費(fèi)用說(shuō)明

團(tuán)費(fèi)所含內(nèi)容：1、濟(jì)南/蘭州往返機(jī)票
2、當(dāng)?shù)芈糜慰照{(diào)汽車(chē)
3、酒店雙標(biāo)間
4、行程所列用餐
5、景點(diǎn)第一大門(mén)票
6、旅行社社會(huì)責(zé)任險(xiǎn)
7、當(dāng)?shù)貙?zhuān)職導(dǎo)游
8、12周歲以?xún)?nèi)含機(jī)票、半餐、車(chē)位、導(dǎo)服；不含房費(fèi)、門(mén)票、酒店早餐等，產(chǎn)生均自理；

團(tuán)費(fèi)不含內(nèi)容：1、航空保險(xiǎn)（20元/人）
2、濟(jì)南往返機(jī)場(chǎng)接送
3、私人消費(fèi)
4、其他“費(fèi)用包含”中未包含的事項(xiàng)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游講解服務(wù)，8（含8人）人以下無(wú)導(dǎo)游。
2、用餐：7早6正餐；酒店含早、不用不退；正餐30元/人/正，8菜1湯10人1桌，自愿放棄不吃不退，如人數(shù)不足時(shí)需減少菜品數(shù)量或當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退，如兒童不占床，需自理早餐費(fèi)）。
3、住宿：舒適酒店入?。粏螖?shù)客人報(bào)名需補(bǔ)房差；如兒童不占床，需自理早餐費(fèi)；
備注：1、所預(yù)定酒店沒(méi)有3人標(biāo)準(zhǔn)間，如不愿與其他客人拼住，自行當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補(bǔ)單房差，并寫(xiě)證明于導(dǎo)游。
2、西北經(jīng)濟(jì)條件有限，比較落后，同檔次酒店要比內(nèi)地酒店低一檔次，請(qǐng)勿拿內(nèi)地酒店來(lái)衡量。
3、由于青海湖特殊地區(qū)，住宿條件有限，我們將根據(jù)情況安排青海湖沿線酒店，如：江西溝、黑馬河、茶卡鎮(zhèn)、共和縣等。請(qǐng)您理解。
參考酒店：
蘭 州：藝海大酒店/和頤大酒店/河灣麗景酒店/星程大酒店/蘭減貴賓樓/金澳賓館/長(zhǎng)信國(guó)際酒店/
飛天空港/人民飯店/虹云賓館或同級(jí)
祁 連：云峰大酒店/馨源大酒店/西部商務(wù)賓館/恒通大酒店/馳遠(yuǎn)商務(wù)酒店/東瑞飯店或同級(jí)
嘉峪關(guān)：嘉鑫大酒店/瑞景大酒店/觀禮公寓/春山外酒店/麗楓大酒店/聚德商務(wù)酒店或同級(jí)
敦 煌：陽(yáng)關(guān)恒熙酒店/漢華國(guó)際酒店或同級(jí)
德令哈: 坤誼尚品酒店/騰瑞祥大酒店/星光大酒店/?？瞪虅?wù)酒店/華德商務(wù)酒店或同級(jí)
青海湖：假日賓館/草原賓館/西薔賓館/夏拉賓館/仙海賓館/扎西賓館或同級(jí)
4、用車(chē)：空調(diào)旅游車(chē)，車(chē)型根據(jù)團(tuán)隊(duì)游客人數(shù)調(diào)整，保證每人1正座車(chē)位。（自由活動(dòng)時(shí)間不含車(chē)）
5、門(mén)票：所列景點(diǎn)第一大門(mén)票。全程景點(diǎn)門(mén)票為協(xié)議打包價(jià)，客人持有老年證，殘疾證等相關(guān)證件，在景區(qū)產(chǎn)生的門(mén)票優(yōu)惠部分具體以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、交通：濟(jì)南/蘭州或西寧/濟(jì)南往返機(jī)票，不退票不改簽。
7、兒童：含車(chē)位、導(dǎo)服、半餐、兒童機(jī)票。
8、購(gòu)物：全程無(wú)購(gòu)物。（不含景區(qū)內(nèi)及公路服務(wù)區(qū)內(nèi)自設(shè)商店）
9、備注：行程中標(biāo)注的時(shí)間可能因堵車(chē)、排隊(duì)、路況、天氣等特殊情況有所調(diào)整；行程中的所包含的景點(diǎn)屬于打包銷(xiāo)售，如您不接受或因天氣原因不能安排的景點(diǎn)，恕不退還費(fèi)用 。如遇不可抗力因素如塌方、臺(tái)風(fēng)或航班延誤等原因造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

溫馨提示：請(qǐng)?zhí)崆?-3小時(shí)到達(dá)濟(jì)南機(jī)場(chǎng)二樓候機(jī)廳（因疫情期間機(jī)場(chǎng)需要掃碼，所以務(wù)必提早到機(jī)場(chǎng)）。請(qǐng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)后聯(lián)系換登機(jī)牌人員：小徐15969698169

友情提示

1、絲綢之路旅游線路較長(zhǎng)，景點(diǎn)分散，架車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，比較辛苦。
2、絲綢之路景點(diǎn)多為沙漠、戈壁，風(fēng)沙較大，日照時(shí)間長(zhǎng)，需準(zhǔn)備太陽(yáng)鏡、絲巾。
3、絲綢之路氣候干燥，海拔較高，游覽時(shí)需帶護(hù)膚霜，潤(rùn)唇膏，暈車(chē)藥品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游覽爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或涼鞋。
5、老人在旅游時(shí)可乘坐電瓶車(chē)，其它自費(fèi)項(xiàng)目都不適宜參加，如騎駱駝、摩托車(chē)、越野車(chē)、跳傘、爬山、滑沙等，這些項(xiàng)目都有一定危險(xiǎn)性。
6、早晚溫差很大，氣溫較內(nèi)地略低，且很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強(qiáng)，要多準(zhǔn)備一些衣物備用，隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服；請(qǐng)注意增減衣物，以防感冒。
7、注意比較重要物品的保管，盡量保存在酒店前臺(tái)，如有以外馬上撥打110，保護(hù)并留在現(xiàn)場(chǎng)。
8、西北有部少數(shù)民族，由其以沙洲市場(chǎng)夜市，有不少的少數(shù)民族小吃，穆斯林回民是不吃豬肉的，這是他們生活中最大的禁忌，絕對(duì)不可冒犯，以免造成不必要的誤會(huì)。
9、安全意識(shí)：出門(mén)在外，安全第一，請(qǐng)保持平常心態(tài)，聽(tīng)從導(dǎo)游的安排，避免突發(fā)事件，以享受一個(gè)舒適、愜意、安全的絲綢之旅。
二、莫高窟旅游注意事項(xiàng)：
1、洞窟平常鎖閉，參觀時(shí)需由專(zhuān)業(yè)講解人員帶領(lǐng)，才能進(jìn)入。
2、窟內(nèi)禁止攝影，攝影器材需寄放在入口處。
3、洞內(nèi)光線昏暗，最好自借手電筒，洞窟入口也可租用手電筒。
4、如果遇到下雨、下雪等天氣莫高窟暫停開(kāi)放。
5、莫高窟實(shí)行團(tuán)隊(duì)預(yù)約制。
三、參加須知：
1、建議客人自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)；
2、受旅游地自然條件限制，特別是高原藏族地區(qū)，景點(diǎn)、酒店、沿途餐廳等的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無(wú)論從硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；但我們盡最大努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿足不同旅客的需求。西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車(chē)程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來(lái)西北旅游時(shí)注意休息，調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。西北甘南地區(qū)酒店硬件設(shè)施和服務(wù)與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，有較大差距。請(qǐng)勿拿內(nèi)陸地區(qū)同等酒店做比。
3、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛恕⒚c(diǎn)，無(wú)疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便食品。
4、請(qǐng)游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜旅游的衣物、鞋子、雨具等；并請(qǐng)游客依照個(gè)人習(xí)慣帶適量常用藥品、護(hù)膚用品等；
5、游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定，由于自身過(guò)錯(cuò)，自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6、以上行程，除景點(diǎn)游覽的先后順序有所調(diào)整外，其它不變！
7、游玩途中貴重物品請(qǐng)游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺(tái)，就寢時(shí)請(qǐng)悉心檢查門(mén)窗是否關(guān)好。以保障個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，避免造成不必要的損失。
四、沙漠旅行提示：
騎駱駝漫游沙漠是久居鬧市的人休整身心、調(diào)整情緒、鍛煉意志、體驗(yàn)獨(dú)特的最佳選擇。那叮咚作響的駝鈴，浩瀚無(wú)垠的大漠，沙海的日落與日出無(wú)一不給您帶來(lái)神秘、淳樸的感覺(jué)。但沙漠旅游雖然新奇刺激，但它畢竟屬于探險(xiǎn)旅游范疇，因而特提供以下忠告：
A、參加沙漠旅游切莫單獨(dú)行動(dòng)，我們可為您提供駱駝、向?qū)У忍胤N服務(wù)。
B、沙漠中晝夜溫差大，要多準(zhǔn)備衣服備用。要隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服。
C、沙漠探險(xiǎn)旅游是一項(xiàng)集體活動(dòng)，集體活動(dòng)是旅游中的重要內(nèi)容，只有導(dǎo)游、駝工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、顧全大局，考察活動(dòng)才會(huì)錦上添花。
D、在沙漠中要注重環(huán)保，盡量把垃圾帶出沙漠，至少是就地掩埋。
E、騎駱駝時(shí)，要防止駱駝起來(lái)和臥倒時(shí)將人摔下，在這時(shí)要抱緊駝鞍或駝峰，要繃著勁，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時(shí)調(diào)整坐姿，并適時(shí)下來(lái)走一段。
五、投訴建議
1、如在旅游過(guò)程中對(duì)我們的服務(wù)有異議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)匕未?4小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話(13993723582或者15390583582)就地解決，如當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒?未備案之投訴返回后不予受理。游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的意見(jiàn)單（表）是保障您權(quán)益的主要依據(jù)。請(qǐng)您務(wù)必客觀、認(rèn)真填寫(xiě)，如有接待質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谟斡[過(guò)程中及時(shí)提出，以便我們能及時(shí)改進(jìn)。

溫馨提醒

1、游客________（同意或不同意，打鉤無(wú)效）旅行社在不減少游覽景點(diǎn)及游覽時(shí)間的前提下，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)游覽行程順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

2、如遇國(guó)家政策性調(diào)高火車(chē)、輪船、飛機(jī)等價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。

3、若因客人自身原因離團(tuán)或脫團(tuán)造成的損失、損害等由客人自己承擔(dān)。

4、安排住宿時(shí)，若出現(xiàn)單男單女，盡量安排三人間或插住其他客人，如產(chǎn)生自然房差，旅行社與游客協(xié)商一致解決；